Crazy Gems প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন
Crazy Gems শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রকৃত নাম, মোবাইল নম্বর ও পরিচয় তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং উইথড্র বাতিল হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্র অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত Mobile Pay, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করতে গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয়ও কাটা যাবে।
বিরোধ বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে Crazy Gems কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। যেকোনো অনিয়মে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার আমাদের আছে।
Crazy Gems (crazygems.bet) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন।
Crazy Gems-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী ইংরেজিতেও পাওয়া যায়। বাংলা ও ইংরেজি ভার্সনের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি ভার্সন প্রযোজ্য হবে।
Crazy Gems-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হয়, তাহলে Crazy Gems যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে Crazy Gems KYC (Know Your Customer) যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।
সতর্কতা: একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে যা ক্ষতি হবে তার দায় Crazy Gems নেবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
Crazy Gems বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — Mobile Pay, Nagad ও Rocket — এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রের সুবিধা দেয়। সব লেনদেন অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
লক্ষ্য করুন: Crazy Gems কোনো লেনদেন ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
Crazy Gems বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও টুর্নামেন্ট পুরস্কারসহ নানা ধরনের প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।
বোনাসের সুবিধা অসাধু উপায়ে নেওয়ার চেষ্টাকে Crazy Gems গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করে। এর মধ্যে রয়েছে: একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা, নির্দিষ্ট গেমে ঝুঁকিমুক্ত বাজি ধরে ওয়েজারিং শেষ করার চেষ্টা করা, বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
মনে রাখুন: বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। বোনাস গ্রহণের পর শর্ত না জানার কারণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।
Crazy Gems-এ সব ধরনের গেম ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং — প্রতিটির আলাদা নিয়ম রয়েছে।
Crazy Gems একটি নির্দিষ্ট সময়কালে একজন খেলোয়াড় সর্বোচ্চ কত উইথড্র করতে পারবেন তার একটি সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমা গেমভেদে ও প্রমোশনভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং পরিবর্তনযোগ্য।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম Crazy Gems-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলো ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
Crazy Gems নিজে থেকে বা আপনার অনুরোধে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।
যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে ইমেইল করুন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধার আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশনও নেওয়া যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে জমানো অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Crazy Gems আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে এবং এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হয়।
Crazy Gems বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, সমস্যার কারণ নয়। আমরা সব খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
Crazy Gems যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইম েইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
কোনো বিষয়ে মতবিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সব সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আইনি বিষয়: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয়পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করবে।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন
Crazy Gems-এ বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ৫০০+ গেমের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন। Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এ মুহূর্তেই ডিপোজিট করুন।